所在地
埼玉県さいたま市浦和区常盤六丁目4番4号

オンラインサービス紹介ページ
https://www.city.saitama.lg.jp/003/001/015/001/p032549.html

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利用アプリ
Zoom

紹介文
さいたま市では、保育を希望する保護者様や認可保育所に入れなかった保護者様のために、各区役所支援課に「保育コンシェルジュ」を配置しています。このコンシェルジュは、ご希望や就労状況を詳しく伺いながら、最適な保育施設やサービスを紹介する役割を担っています。ご相談は区役所窓口や専用電話で受け付けており、保育施設やサービスに関する情報提供、認可保育所などに入所できなかった方へのアフターフォローも行います。具体的には、保育施設や保育サービスの利用に関する相談を受けて個々のニーズに合った施設をご案内し、入所できなかった方には現在の保育状況の確認や新たな施設情報の提供でサポートを行います。市内の認可保育所やナーサリールーム、家庭保育室などの空き情報も収集して提供します。さらに、「保育サービスにはどんなものがあるのか」、「幼稚園の預かり保育とは何か」、「短時間の就労時の預け先」、「保育園の空き状況」など、さまざまなご相談に応じています。Zoomを使ったオンライン相談も可能で、子育てに関する情報検索や近隣の保育施設情報を画面で説明しながら案内することもできます。親御さんの立場に立って丁寧に対応することを心掛けているので、気軽にご相談できるサービスです。
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