所在地

埼玉県川越市元町1丁目3番地1

オンラインサービス紹介ページ

https://www.city.kawagoe.saitama.jp/smph/kurashi/sodan_shohiseikatsu/oshirase/shouhi-online_soudan.html

トップページ

https://www.city.kawagoe.saitama.jp/smph/index.html

利用アプリ

CiscoWebexMeetings

紹介文

川越市役所は、自宅からオンラインで消費生活相談を受けられるサービスを提供しています。これは、消費生活センターへの直接の来所が難しい方に向けた取り組みで、「Cisco Webex Meetings」を使って、相談員と顔を合わせながら相談ができる仕組みです。オンライン相談は、毎月第2と第4水曜日の午前10時から正午、午後1時から4時の間に行われます。それぞれ午前と午後に1回ずつ対応可能です。相談を希望する方は、相談希望日の前週木曜日午後4時までに電話で申し込みを行う必要があります。申し込み後、メールでWeb会議への参加案内が送られるので、その指示に従って相談に参加することができます。
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