| 神奈川県鎌倉市御成町18-10 本庁舎1階 | |
| LINE | |
| 鎌倉市役所では、市役所に直接来ることなくLINEを利用して保育所に関するご相談ができるオンライン相談サービスを提供しています。相談内容には、認可保育所などへの入所に関すること、申請書類の書き方、幼児教育や保育の無償化についての質問が含まれています。オンライン相談は毎日受付可能で、月曜から金曜の午前9時から午後5時まで受け付けていますが、正午から午後1時までは除外されています。ご相談を希望する場合は、鎌倉市保育課にメールを送って始めることができます。相談終了後には、相談者のアカウント情報は削除されるため安心です。 |
| 福島県福島市森合町10番1号 保健福祉センター | |
| Zoom | |
| 福島市役所では、未就学児の保護者様を対象とした保育所入所に関するオンライン相談を提供しています。この相談は、ZOOMを利用して行われ、専門の相談員である「保育アテンダント」が市内の保育施設についての情報提供や、利用申込み方法に関する質問や相談に応じます。ただし、オンライン相談では直接の利用申込みができない点に注意が必要で、申込みは福島市保健福祉センターに直接来訪するか郵送で行う必要があります。対象者は福島市内に住む、または転入予定の未就学児の保護者様で、各時間帯ごとに1名が予約可能となっています。相談は20分から30分程度で、予約は福島市ホームページの専用フォームから行い、各月の申し込み期間が設定されています。詳細な相談日時についてもホームページで確認が必要です。 |
| 福島県白河市八幡小路7-1 | |
| 不明 | |
| 白河市役所は、保育園・幼稚園・児童クラブに関しての相談をオンラインでできる「どこでもオンライン相談窓口」(どこ窓)を提供しています。これにより、自宅にいながらPCやスマートフォン、タブレットを使って、市役所の相談窓口にアクセスできます。利用を希望される方は、専用の予約フォームから相談内容と日時を選び、必要事項を入力して送信する必要があります。その後、登録した連絡先(メールアドレスまたはSMS)に市からオンライン相談窓口への接続URLが送信されます。ユーザーは、このURLをクリックするだけで簡単に相談窓口にアクセス可能です。具体的な相談内容には、市内外の保育園や幼稚園への入園に関すること、児童クラブについての質問などがあります。これにより、保護者様は気軽に保育施設や児童クラブについての疑問や不安を解消することができます。 |
| 茨城県常陸大宮市中富町3135-6 | |
| Zoom | |
| 常陸大宮市役所では、保育所や認定こども園等への入所を考えている保護者様のために、オンラインでの個別相談を行っています。この取り組みは、特に乳幼児を持つご家庭や市外から転入を予定している世帯の負担を軽減することを目的としています。ご相談では、保育所の選び方や入所手続きについて気軽に質問できる環境を整備しています。ご相談は毎月2日間、午前と午後の各1回ずつ計4回実施され、市内の保育施設への入所を検討している世帯が対象です。ご相談を希望する場合は、希望日の3日前までに市のホームページを通じて申し込む必要があります。 |
| 千葉県松戸市根本387番地の5 | |
| ROOMS | |
| 松戸市役所は、保育所利用申込に関する問い合わせを受け付けるオンライン相談システムを導入しています。このシステムでは、スマホやタブレットから専用アプリのダウンロードなしで、Web会議機能を用いたご相談が完結します。これにより、お子さまを連れて市役所に行くことが難しい方や、仕事や家事で忙しい方でも、自宅などの便利な場所から窓口と同様のご相談が可能となります。相談内容は、保育所の利用申込や送迎保育ステーション事業に関するもので、平日の9時から16時まで、1時間単位で予約を受け付けています。土日祝日や年末年始は実施していないため、利用希望者は市のホームページで予約カレンダーから申し込む必要があります。 |
| 埼玉県さいたま市浦和区常盤六丁目4番4号 | |
| Zoom | |
| さいたま市では、保育を希望する保護者様や認可保育所に入れなかった保護者様のために、各区役所支援課に「保育コンシェルジュ」を配置しています。このコンシェルジュは、ご希望や就労状況を詳しく伺いながら、最適な保育施設やサービスを紹介する役割を担っています。ご相談は区役所窓口や専用電話で受け付けており、保育施設やサービスに関する情報提供、認可保育所などに入所できなかった方へのアフターフォローも行います。具体的には、保育施設や保育サービスの利用に関する相談を受けて個々のニーズに合った施設をご案内し、入所できなかった方には現在の保育状況の確認や新たな施設情報の提供でサポートを行います。市内の認可保育所やナーサリールーム、家庭保育室などの空き情報も収集して提供します。さらに、「保育サービスにはどんなものがあるのか」、「幼稚園の預かり保育とは何か」、「短時間の就労時の預け先」、「保育園の空き状況」など、さまざまなご相談に応じています。Zoomを使ったオンライン相談も可能で、子育てに関する情報検索や近隣の保育施設情報を画面で説明しながら案内することもできます。親御さんの立場に立って丁寧に対応することを心掛けているので、気軽にご相談できるサービスです。 |
