| 岐阜県羽島市竹鼻町55 | |
| Zoom | |
| 羽島市役所では、市内在住の個人を対象に、パソコンやスマートフォンを用いたZOOMアプリでのオンライン相談サービスを提供しています。このサービスは消費生活や契約・解約に関するお悩みを抱える消費者のためのもので、事業者からのご相談や事業者の信用情報、個人間トラブルに関するご相談は受け付けていません。また、クーリング・オフに関する迅速な対応が必要な場合には、電話でのご相談を推奨しています。利用するには、羽島市のホームページにある消費生活オンライン相談の予約画面から事前に予約が必要です。 |
| 愛媛県松山市二番町四丁目7番地2 本館1階 | |
| Zoom | |
| 松山市役所では、市民が法律や資産管理に関するご相談をしやすいよう、1階の相談室で複数の専門家による相談サービスを提供しています。相談者様は、弁護士、司法書士、土地家屋調査士、ファイナンシャルプランナーとの面談、電話相談、オンライン相談を自由に選択可能で、各専門家ごとに決まった曜日と時間に対応しています。具体的には、弁護士相談は毎月第1～第4水曜日の13:30から16:00まで、司法書士相談は第1・第3木曜日、土地家屋調査士相談は第2・第4木曜日、ファイナンシャルプランナー相談は第1・第3火曜日に行われています。それぞれのご相談は20分から60分程度で、事前に電話予約が必要です。これにより、より多くの市民が自分のスケジュールに合わせて専門家とご相談できる体制が整っています。 |
| 埼玉県北本市本町1-111 | |
| CiscoWebexMeetings | |
| 北本市役所では、弁護士と司法書士による法律相談を無料で提供しています。弁護士は法律上のあらゆる問題に対応し、司法書士は特に登記、成年後見人、遺言、相続、多重債務整理などに関するご相談に応じます。相談時間は30分間で、予約制となっており、希望日の3日前までに電話か来庁で予約を入れていただく必要があります。この際に名前や連絡先、簡単なご相談内容を伝えます。同じ年度内に同じ案件で再度相談することはできず、調停中や裁判中の事案は対象外です。秘密は守られます。 |
| 大阪府枚方市大垣内町2丁目1番20号 | |
| CiscoWebexMeetings | |
| 枚方市役所では、オンラインでの法律、生活、交通事故に関するご相談サービスを提供しています。ただし、裁判や調停中、または既に弁護士や司法書士に頼んでいる案件についてはご相談できません。また、相談員が相手側の保険会社の顧問弁護士である場合など、利益相反が生じる場合も利用できません。弁護士や司法書士の紹介やあっせんは行っていません。ご相談時間は30分以内で、1年度あたり弁護士相談は1回、認定司法書士相談は2回まで可能です。費用は無料です。ご相談はホームページの申し込みフォームから予約可能で、申し込み後に相談員と日程を調整します。相談日前日には、登録したメールアドレスにオンライン相談への招待メールが届きます。 |
| 東京都大田区蒲田五丁目13番14号 | |
| CiscoWebexMeetings | |
| 大田区役所では、住民向けにオンライン法律相談を行っています。このサービスでは、日常生活で生じる法律問題について、弁護士から助言が受けられます。対象となる相談内容には、借地や借家、相続、離婚、金銭問題などが含まれています。相談時間は25分程度で、あらかじめ相談内容を明確に整理しておくことが推奨されます。ただし、同じ内容についての相談は一度限りとし、詳細にわたる弁護活動や代理業務は行いません。相談予約は一枠毎に行い、終了後に追加で必要な場合は再度予約を行います。相談員は専門家である弁護士が担当し、大田区に在住、在勤、または在学している方が利用できます。 |
| 奈良県奈良市二条大路南一丁目1-1 北棟2階 | |
| CiscoWebexMeetings | |
| 奈良市消費生活センターでは、奈良市在住の市民を対象に、消費生活に関連する商品やサービスの契約トラブル、製品の事故、品質不良に対する相談や苦情を受け付けています。資格を持った専門相談員が、市民と事業者との間に立ち、トラブルの解決をサポートします。ただし、個人間のオークションサイトでのトラブルや人間関係、相続、家族関係の問題については対応していません。また、オンラインでの消費生活相談も提供しており、来所や電話での相談が難しい方には、スマートフォンやパソコンを使用して相談員との対面形式での相談が可能です。相談は原則として本人からの申し込みが必要で、事前予約制となっています。予約は、ホームページの予約フォームから希望日時を入力するか、電話で申し込むことができます。予約は相談希望日の5営業日以上前にお申し込みください。 |
| 千葉県佐倉市海隣寺町97 | |
| Zoom | |
| 佐倉市役所では、法律、人権、行政に関するオンライン相談サービスを提供しています。このサービスは、どこに相談したらよいかわからない方や、弁護士に依頼する前に概要を知りたい方を対象としています。相談内容は、相続、離婚、不動産、借金、近隣トラブルなど法律に関する問題、人権に関する問題、行政に関する問題の解決に向けた一般的な助言や情報提供を行っています。ただし、裁判中や調停中の案件、税金に関する問題には対応していません。また、オンラインの特性上、契約や債務整理など書面確認が必要な相談も対応不可です。利用できるのは佐倉市民で、相談者本人のみです。複数人での相談を希望する場合は対面相談のご利用をお願いしています。相談可能な日は市のホームページに記載されています。予約は、相談希望日の2開庁日前までに自治人権推進課窓口または電話で行う必要があります。相談時間は1回30分です。 |
| 愛知県江南市赤童子町大堀90 | |
| Zoom | |
| 江南市役所では、市民からのさまざまなご相談に応じるオンライン相談サービスを提供しています。市民相談では、日常生活での困りごとや市の行政に関連するご相談、苦情などを受け付けています。一方、消費生活相談では、悪質商法や訪問販売などにおける消費生活に関するトラブルについて、資格を持った相談員が自主交渉の助言やあっせん、情報提供を行っています。特に、商品やサービスの契約に関するトラブルやクーリング・オフの方法について悩んでいる方は、このサービスをご活用することができます。市民相談は月・水・金曜日、消費生活相談は月曜日から金曜日まで行われており、相談時間は約30分です。ご相談は無料で、メールで予約が可能です。 |
| 福岡県糸島市前原西1丁目1-1 | |
| Zoom | |
| 糸島市役所では、パソコンやスマートフォンのZoomアプリを利用して自宅で「オンライン消費生活相談」ができるサービスを提供しています。従来通りの電話や来庁での相談も引き続き行われています。消費生活センターでは、日常生活における様々な消費者トラブルについてのご相談を受け付け、適切な助言を行い、必要に応じて業者と消費者様の間に立ってあっせんすることでトラブルの解決を図ります。このサービスを利用できるのは、原則として糸島市内に住んでいる消費者様に限られ、事業者からのご相談は受け付けていません。特にクーリング・オフに関するご相談について、相談中にその期間が経過する恐れがある場合には、迅速に対応するため電話でのご相談を利用することが推奨されています。ご相談の申し込みはホームページから行うことができます。 |
| 東京都江戸川区中央一丁目4番1号 | |
| LiveCall | |
| 江戸川区役所では、区独自のオンライン法律相談をビデオ通話形式で提供しています。このサービスは事前予約が必要で、予約を完了した後、弁護士が法律に関する問題への助言を行います。ただし、このご相談は法テラスのものではなく、相談後に弁護士が個別対応を行うことはありません。サービスの対象は江戸川区内に在住、在勤、または在学している方で、未成年の方がご相談する際には保護者様の同席が求められます。ご相談は毎月第1から第4火曜日と金曜日の午前11時30分から正午まで行われます。予約は、相談日の前週の水曜日午前9時から金曜日(祝日や役所が休みの日はその前営業日)の午前9時まで受け付けており、区のホームページから行うことが可能です。 |
| 新潟県燕市吉田西太田1934番地 | |
| Zoom | |
| 燕市役所は、市内在住者を対象に、無料でオンライン法律相談を提供しています。このサービスでは、新潟県弁護士会所属の弁護士による助言を受けることができ、金銭貸借や離婚、相続、土地問題、損害賠償といった複雑な法律問題についてご相談できます。各相談は1組につき30分以内で、完全予約制となっており、先着順で受付が行われます。予約は電話や市民課窓口で受け付けており、迅速な相談開始を希望する場合は早めの申し込みがおすすめです。ただし、この法律相談サービスは交通事故に関する問題には対応していないため、それ以外の法律問題に限られます。 |
| 東京都北区王子本町1-15-22 北区役所第一庁舎3階1番 | |
| Zoom | |
| 北区役所では、対面での相談に加え、Zoomを利用したオンライン法律相談も行っています。ご相談は毎週月曜日と水曜日の13時、13時40分、14時20分、15時から各30分間行われ、金曜日は実施されません。事前にご相談内容をまとめ、必要な資料を用意しておくことが推奨されています。オンライン法律相談では相談員が直接資料を確認できないため、その点を理解した上で申し込んでください。ご相談は1回30分以内で、時間を超えての対応はありません。相談費用は無料で、秘密は厳守されます。予約は北区役所のホームページの申し込みフォームから行うことができます。 |
| 神奈川県横浜市港南区港南四丁目2番10号 港南区役所5階 | |
| Zoom | |
| 横浜市役所港南区総務部区政推進課では、デジタル区役所の実証実験として、来庁困難な方に向けてオンライン法律相談を行っています。この対応は1日6枠で先着順、相談時間は25分となっており、ホームページから予約可能です。本事業は実証実験の一部で、相談終了後に利用者アンケートのご協力をお願いしています。 |
| 東京都国分寺市戸倉1丁目6-1 | |
| Zoom | |
| 国分寺市役所の男女平等推進センターでは、市内の女性に向けた無料相談を提供しています。女性のためのカウンセリングでは、女性カウンセラーが様々なお悩みに対応し、電話、面談、オンラインで50分間の相談が可能です。これは基本的に第2と第4火曜日の午後に行われます。また、女性のための法律相談では、女性の弁護士が離婚や相続など法律関連のお悩みに応じ、30分間の面談またはオンライン相談を第3木曜日の午後に行います。同じ案件での相談は2回までです。加えて、女性の悩みごと相談では、生き方や家族、学校、職場、健康、パートナー関係などについてご相談が可能で、必要に応じて他の相談窓口を案内することもあります。全てのご相談はオンライン対応が可能で、事前予約とオンライン参加への同意が必要です。相談は匿名でも行うことができ、ホームページから申し込みが可能です。 |
| 長崎県長崎市魚の町4-1 10階 | |
| CiscoWebexMeetings | |
| 長崎市役所では、長崎市民向けにオンラインで法律相談を行っています。相談には「Cisco Webex Meetings」を使用し、スマートフォンやカメラ付きパソコンを使って、自宅から顔を見ながら相談することができます。この相談サービスは同一人物による同一内容の相談は2回まで、同一人物による相談は年間5回までとなっています。相談時間は20分で、弁護士による法律の助言や指導が行われますが、事前に自治振興課の相談員が内容を聞き取ることで、スムーズな相談が保障されています。オンライン相談の日時は月曜、火曜、木曜の14時20分～14時40分と15時～15時20分に設定されており、申し込みは市役所のホームページからオンライン相談申込フォームを通じて行うことができます。 |
| 群馬県邑楽郡大泉町日の出55番1号 | |
| LINE | |
| 大泉町役場の住民経済部住民課では、オンライン法律相談を行っています。役場に直接行くことなくご相談が可能で、外出が困難な方やスケジュールの合間にご相談したい方も利用できます。事前予約が必要で、申し込みは希望日の前月1日から5開庁日前までに公式LINEから行うことができます。公式LINEを友だち追加することが必要です。 |
| 愛知県刈谷市東陽町1丁目1番地 | |
| Zoom | |
| 刈谷市役所は、様々な専門家による相談サービスを提供しています。弁護士は民事問題や離婚、相続、金銭トラブルについて、司法書士は不動産登記や相続、多重債務、成年後見制度などに関する相談を受け付けています。行政書士は相続や遺言書作成、契約書や内容証明の作成について対応し、土地家屋調査士は登記や境界、測量についての相談を行います。社会保険労務士は年金相談や労働・社会保険、税理士は贈与税・相続税に関する相談を担当します。また、労働問題に対する相談は専門の労働相談員が、国の手続きやサービスに関する苦情・意見は行政相談委員が対応します。外国人生活相談では、生活全般についてやポルトガル語、タガログ語、中国語、英語の通訳も提供されています。相談方法は面談、電話、オンラインから選べ、対象者は刈谷市在住の人や市内に土地・家屋を所有する人となります。法人からの相談は受け付けていません。また、相談はあくまでも助言を提供するもので、問題解決は自分自身で行う必要があります。利益相反の関係が発生した場合、相談をお断りすることもあるため、その場合は他の日程で再予約してください。 |
| 埼玉県桶川市泉1丁目3番28号 | |
| CiscoWebexMeetings | |
| 桶川市役所では、「Cisco Webex Meetings」を利用したオンライン相談のサービスを行っています。これにより、住民の方は自宅や他の場所からスマートフォンやパソコンを使って市役所に来所せずに相談を受けることができます。提供される相談サービスには、法律相談、司法書士相談、行政書士相談、税務相談、不動産相談、行政相談が含まれ、それぞれの相談時間は30分程度、行政相談は1時間です。電話または窓口で秘書広報課に申し込むことができます。スマートフォンやタブレットを利用する場合は専用アプリのインストールが必要です。初めて「Webex Meetings」を利用する方は、招待メール内のURLからアプリをインストールして、相談当日までに準備を完了するようお願いしています。 |
| 東京都北区王子1-11-1 北とぴあ5階 | |
| Zoom | |
| 北区役所では、女性向けの法律相談をオンラインで提供しています。離婚や相続、性暴力、セクハラ、雇用のトラブルといった問題について、女性弁護士がZoomを通じて相談に応じます。このサービスは秘密厳守で、無料で利用可能ですが、1年度内に1人2回まで利用できます。相談は第1土曜日の午前と第3木曜日の午後に実施され、予約はスペースゆうに電話で行います。相談時間は30分で、延長はできません。また、小さなお子様がいる場合、面接相談の際に保育を利用可能で、利用希望の方は相談日の10日前までに予約が必要です。言語支援が必要な外国人の方や聴覚障害者には通訳サービスも提供され、こちらも同様に事前に相談する必要があります。 |
| 神奈川県川崎市川崎区宮本町1番地 | |
| CiscoWebexMeetings | |
| 川崎市役所では、川崎市に在住、在勤、または在学している方を対象にオンラインでの弁護士相談を提供しています。このサービスでは、弁護士が不動産や金銭トラブル、損害賠償、相続、親族、契約、債務整理など幅広い法律問題に関するアドバイスを行います。ただし、弁護士の判断により、紛争相手との交渉や書類作成、係争中の案件、同じ案件の繰り返し、法人からのご相談などは対象外となる場合があります。ご相談を希望する場合は、相談希望日の5開庁日前までにコールセンターで仮予約を行う必要があります。ご相談は各区で週1回、決まった時間に開催され、1人当たりの相談時間は25分です。事前に質問事項をまとめておくことが推奨されています。 |
