| 兵庫県尼崎市塚口本町5丁目3-16 【※他所在あり】 | |
| Zoom | |
| 兵庫トヨタは、トヨタの新型車をはじめ、アルファードやヴェルファイア、ノア、ヴォクシー、ハリアー、クラウンスポーツ、プリウス、ハイブリッドカー、中古車の販売やリース、メンテナンスを兵庫県全域で展開している自動車ディーラーです。兵庫トヨタでは「リモート相談」を行っており、自宅から気軽にご相談できる環境を整えています。このサービスでは、最寄り店舗のスタッフが直接対応するため、スムーズで適切なアドバイスが受けられます。新車や中古車の購入、メンテナンス、保険など全てのサービスについて、電話やビデオ通話を通じてご相談が可能です。ZOOMを利用したビデオ通話では、画面共有を行い、資料を見ながらのご説明ができるため、より分かりやすくスムーズなコミュニケーションが実現します。これにより、直接店舗に訪れることなく、詳細な情報を得ることができるという利便性を提供しています。 |
| 兵庫県神戸市中央区港島9-11-1 【※他所在あり】 | |
| インスタントLIVE | |
| ヤナセの認定中古車検索サイトでは、メルセデス・ベンツやBMW、アウディ、フォルクスワーゲンなどの特選車やお買得車、試乗車など約1600台の輸入中古車を検索することができます。輸入中古車の情報収集はヤナセにお任せすることができます。さらに、自宅と展示場をオンラインでつなぐ「LIVEカーチェック」が利用可能です。自宅からお手持ちのデバイスを使って車の状態を確認でき、画像では確認しにくい外装や内装、ボディの傷などを、スタッフがライブ映像を通じて詳細にご説明します。これにより、あたかも展示場で車を見ているかのような体験が可能です。また、この「LIVEカーチェック」には業界初の自動車商談に特化したリモート商談ツール「インスタントLIVE」を使用しており、便利にご利用できます。 |
| 兵庫県神戸市東灘区向洋町中2丁目9番1 ROKKO i PARK5階 【※他所在あり】 | |
| インスタントLIVE | |
| トップランクは外車・輸入車の中古車販売を行い、人気メーカーの在庫情報、ローンシミュレーションや事前審査、購入後のメンテナンス、愛車の売却までサポートし、プレミアムなカーライフを提供しています。またトップランクでは、「オンライン商談・お取り寄せ商談」を利用することで、いつでもどこからでも愛車の選択肢を広げることができます。オンライン商談では、カーディーラー専用の「インスタントLIVE」を活用し、写真だけでは伝わらない車の特徴やエンジン音を確認できるため、特に中古車購入での懸念点を丁寧に解消します。担当セールスが1対1で丁寧に対応し、気になる部分をアップで鮮明にお見せするなど、詳細な情報をお送りします。また、特別なインストールや会員登録は不要で、ブラウザからリアルタイムで見積もりを確認できるのが特徴です。さらに、実車を見て触れて選びたい方には、遠方のショールームにある車でも在庫を最寄りの店舗に取り寄せることができます。お客様の利便性に合わせ、ご自宅や職場がショールームとなるような柔軟な対応を行っています。 |
| 兵庫県姫路市花田町一本松90-1 【※他所在あり】 | |
| Zoom | |
| トヨタカローラ姫路は、「うれしいこと全力で。」をモットーに、安全で快適なカーライフを提供することを目指しています。同社では、カローラフィールダー ハイブリッドやカローラアクシオ ハイブリッドなど、さまざまなハイブリッド車を取り扱っています。現在、オンライン相談サービスを展開しており、コールセンターではなく、お客様の希望する店舗のスタッフが対応することで、スムーズで的確なご相談が可能です。このオンライン相談を通じて、車両購入のアドバイスやカスタマイズのご提案、予算に応じた購入方法のご提案などを受けることができます。ZOOMを使用したビデオ通話により、パソコンの画面を共有して資料を見ながらのご説明が可能で、より分かりやすくなっています。また、ライフスタイルや使用頻度、予算に適したクルマのご提案を受けることができ、気軽にご相談しながらじっくりと選ぶことができます。お客様のニーズに応じたパーソナライズされたサービスを提供し、安心してクルマ選びができる環境を整えています。 |
| 兵庫県神戸市中央区栄町通7-1-3 【※他所在あり】 | |
| B-Room | |
| ネッツトヨタ兵庫は、ヤリスやVOXY、ヴェルファイア、プリウスなどのトヨタ車を取り扱っており、コンパクトカーから人気のミニバン、ハイブリッドカー、さらには福祉車両まで幅広く対応しています。神戸、明石、加古川、姫路、豊岡、淡路島を含む兵庫県内に22店舗を展開し、新車と中古車のサービスネットワークを構築しています。これによりお客様は地域を問わずサポートを受けることが可能です。また、「お店に行く都合が合わない」という方のために、ご自宅からでも安心してクルマの検討ができるようオンライン商談を行っています。このオンライン商談は、専用ソフトやアカウント登録が不要のWebサービス「B-ROOM」を使用しており、インターネットブラウザがあれば簡単に利用可能です。クルマに関するあらゆるご相談に対してスタッフが丁寧に対応し、より便利なサービスを提供しています。 |
| 兵庫県神戸市中央区脇浜町2丁目8-1 【※他所在あり】 | |
| 不明 | |
| 兵庫三菱自動車販売は、兵庫県内に20以上の店舗を持ち、地域の皆様に安全で安心なカーライフを提供する三菱自動車のディーラーです。新車に関する情報や地域のイベント、美味しいお店などのホットな情報もお届けしています。現在、デリカミニに関するオンライン相談サービスを実施中で、アバター相談員が販売店やデリカミニに関する疑問やお悩みに答えます。このサービスは無料で、事前登録も不要です。PCやスマホから簡単に質問することができ、ホームページを一緒に見ながらのご説明も可能です。特に、自宅からお気軽に質問したい方や販売店に行くのが初めてで不安な方、デリカミニに興味のある方におすすめです。話しやすいアバターを活用し、疑問を解消しやすい環境を提供しています。 |
| 兵庫県神戸市中央区海岸通り9番4 【※他所在あり】 | |
| MicrosoftTeams | |
| ポルシェでは、全車両やサービス、お近くのディーラーに関する幅広い情報を提供しており、ポルシェブランドに関するあらゆる情報が手に入ります。さらに、ポルシェジャパンは「ポルシェ・オンラインコンサルテーション」というWEB上のサービスを導入し、全国の正規販売店でMicrosoft Teamsを用いたオンライン通話を可能にしています。このサービスは難しい操作なしで利用可能で、ビデオ通話、画面共有、チャット機能を通じて、お客様のご要望にオンラインで対応します。ポルシェ正規販売店から案内されるURLにアクセスするだけで簡単にオンライン商談を実施できるため、時間や場所を問わず、スムーズにポルシェについてのご相談ができます。 |
