| 神奈川県横浜市保土ケ谷区岡沢町82 【※他所在あり】 | |
| Zoom | |
| ホンダカーズ横浜は、横浜市、藤沢市、横須賀市で新車・中古車の販売やメンテナンス、部品の提供を行い、安心したカーライフを支えるホンダの正規販売店です。こちらでは、便利なオンライン相談サービスを行っています。ビデオ通話を用いて、顧客とショールームを直接つなぎ、来店せずにご自宅やお好きな場所から安心して車の詳細を確認したり、ご相談ができるシステムを導入しています。このサービスのメリットは、店舗に足を運ばなくても見たい部分を確認でき、顔を見ながら不明点を質問できること、新車・中古車の両方に対応していることです。これにより、忙しい方や遠方に住む方でも、気軽に車選びのサポートを受けることができます。 |
| 神奈川県藤沢市辻堂西海岸2-14-37 【※他所在あり】 | |
| Zoom | |
| 東日本三菱自動車販売株式会社は、1都8県を対象に広範にサービスを提供する三菱ディーラーです。同社はデリカD5、アウトランダーPHEV、eKワゴン・eKクロス、MiEVシリーズのご紹介など様々な情報を提供しています。展示車や試乗車情報、新車や中古車の価格情報を通じてご購入をサポートするほか、店舗案内やカタログ、お見積もり、試乗の申し込みも受け付けています。また、オンラインでの車選びをサポートするために、Zoomを使用した「オンライン商談」サービスを行っています。このオンライン商談では、コンピュータやスマートフォンを使って営業スタッフとご相談しながら、展示車を見たり、質問をしたりすることが可能です。商談の流れは、予約フォームから申し込み、スタッフとの連絡、Zoomでの商談開始、最終的にはショールームでの契約手続きとなります。また、オンライン商談に際しては、PDFカタログを事前に閲覧できるため、車種やアクセサリーに関する詳細情報も確認できます。 |
| 神奈川県川崎市川崎区元木1-1-16 【※他所在あり】 | |
| 不明 | |
| トヨタモビリティ神奈川では、全てのトヨタ車を取り扱い、SUVやキャンパーシリーズ、ハイエースなどを通じて楽しいモビリティライフをご提案しています。こちらでは、お客様がより気軽に車選びをご相談できるようにオンライン相談を導入しています。ご自宅や職場からリラックスしてご相談できるこのサービスは、トヨタ車に興味があるけれど直接店舗に行くのは気が引ける人や、購入をまだ決断していないけれどオプションや価格について知りたいという人に特におすすめしています。ゆっくりと他社の車も検討したい人にはメールでのご連絡もでき、安心してご相談できます。ネットで調べて不明な点がある場合でも、専門家から詳細な情報や他車との比較、購入のメリット・デメリットについても聞けるため便利です。忙しくて店舗に行く時間が取れない人や、小さな子供がいて外出が難しい人にとっても、短時間のご相談が可能となっています。オンライン相談を利用しながら、必要に応じて実際の車の試乗を店舗で行うことで、時間を有効に活用できます。 |
| 神奈川県横浜市港北区新横浜1-18-1 【※他所在あり】 | |
| Zoom | |
| 神奈川スバル株式会社は、スバル車の正規販売店として新車、試乗車、イベント、ニュース、U-Car、アフターサービス、お客様サポートなどの情報を提供しています。こちらでは、新車オンラインサービスを展開しており、興味のある車のお問い合わせや査定、お見積り相談をホームページから申し込めます。オンライン商談にも対応しており、自宅や外出先からでも神奈川スバルのスタッフとリラックスして車選びのご相談ができます。このサービスでは、実車を画面越しに見ながら詳細に説明を受けることができ、希望する車の購入プランや装備についてのご提案も受けられます。画面共有を通じて具体的なお見積りをご案内することも可能で、ご自宅からでも手軽に詳しい情報を得ることができます。 |
| 神奈川県横浜市都筑区折本町93番地 【※他所在あり】 | |
| インスタントLIVE | |
| ヤナセの認定中古車検索サイトでは、メルセデス・ベンツやBMW、アウディ、フォルクスワーゲンなどの特選車やお買得車、試乗車など約1600台の輸入中古車を検索することができます。輸入中古車の情報収集はヤナセにお任せすることができます。さらに、自宅と展示場をオンラインでつなぐ「LIVEカーチェック」が利用可能です。自宅からお手持ちのデバイスを使って車の状態を確認でき、画像では確認しにくい外装や内装、ボディの傷などを、スタッフがライブ映像を通じて詳細にご説明します。これにより、あたかも展示場で車を見ているかのような体験が可能です。また、この「LIVEカーチェック」には業界初の自動車商談に特化したリモート商談ツール「インスタントLIVE」を使用しており、便利にご利用できます。 |
| 神奈川県横浜市都筑区仲町台4丁目8-20 【※他所在あり】 | |
| Zoom | |
| アクティブコレクションは、神奈川県横浜市と大和市にある自動車販売店で、軽自動車や普通車の未使用車、中古車、新車を取り扱っています。地域最大級の在庫を誇り、総在庫数は400台で、特に99.8万円以下のお得な軽自動車や普通車が豊富に揃っています。この店舗では、電話やZoomを利用した商談が可能で、自宅にいながら車を選ぶことができます。TEL商談では電話で車選びができ、希望の車があればそのまま契約が可能です。また、写真が必要な場合はLINEなどで送付してくれます。WEB商談では、Zoomで資料を見ながら説明を受けたり、オンラインで在庫を確認したりすることができます。TEL商談・WEB商談を通じて、お客様は車選びや在庫確認、購入プランのアドバイス、見積もりやオプションの説明など、様々なサービスを受けることができます。 |
| 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-2-8 【※他所在あり】 | |
| MicrosoftTeams | |
| ポルシェでは、全車両やサービス、お近くのディーラーに関する幅広い情報を提供しており、ポルシェブランドに関するあらゆる情報が手に入ります。さらに、ポルシェジャパンは「ポルシェ・オンラインコンサルテーション」というWEB上のサービスを導入し、全国の正規販売店でMicrosoft Teamsを用いたオンライン通話を可能にしています。このサービスは難しい操作なしで利用可能で、ビデオ通話、画面共有、チャット機能を通じて、お客様のご要望にオンラインで対応します。ポルシェ正規販売店から案内されるURLにアクセスするだけで簡単にオンライン商談を実施できるため、時間や場所を問わず、スムーズにポルシェについてのご相談ができます。 |
| 神奈川県横浜市鶴見区東寺尾4-6-19 【※他所在あり】 | |
| Zoom | |
| ウエインズトヨタ神奈川は、神奈川県でトヨタ車の新車および中古車(U-Car)の販売を行うディーラーで、車両購入後の整備や車検、au携帯の販売も手掛けています。こちらでは、自宅から簡単に参加できるオンライン相談を行っています。このオンライン相談では、車に関する不明点をプロが迅速に解決することを重視しており、車についてわからないことがあればしっかりと対応します。また、画面越しにお店の雰囲気や担当者の人柄が伝わるため、初めてのご来店でも安心感があります。さらに、仕事や子育てで忙しい方でも、移動や待ち時間なしで簡単にご相談できるので、空いた時間を利用して気軽にご相談できます。このように、ウエインズトヨタ神奈川はオンラインを活用し、顧客のライフスタイルに寄り添ったサービスを提供しています。 |
